当越来越多的品牌都在精心包装品牌故事吸引用户关注，当各类品牌都在不断强调自己带有情感因子的IP属性，我们不得不承认，相较于用具象数字表达的理性传达，品牌的感性层面正在受到越来越多人的关注——情感营销时代，已经来临。在情感营销中，有这样一句描述消费者行为的话：“花钱买感觉”。但是马克婷认为，消费升级时代，消费者面临的品牌选择持续增多，更多人会“靠感觉花钱”。

     “靠感觉花钱”，就是让消费者在情感共鸣中理解品牌理念、深入品牌，最终购买产品，成为品牌用户。显而易见的是，这几年品牌主们都在狂打“情感营销”牌，然而大部分都是“蜻蜓点水”，打到即止。用情感引发情感，深度挖掘用户的故事，利用UGC的二次传播为品牌自动发声，是情感营销中的高级打法。平安信用卡近期推出的微电影就做到了这一点。

     这支以“人生很长，成长却只需要一瞬间”为主题的微电影，在平安银行信用卡官微首发，推文很快就获得了突破10W+的阅读量，并在留言区引发了一股“追忆潮”。

     而后，包括连岳、榜姐、英国报姐、所长别开枪是我在内的微信、微博KOL接力传播微电影，许多用户就“人生很长，成长却只需要一瞬间”这一主题分享了自己那些或美好、或扎心、或忐忑、或坚定的“人生重要瞬间”……

     而这些诚挚的分享，像极了平安信用卡这部微电影的续集，正在以另外一种方式的能量感染着更多人（这当中，一定包括平安信用卡的潜在目标用户）。

     事实上，引发讨论的平安信用卡微电影，也是根据消费者的真实故事改编而来。

微电影《这一刻》

懵懂少女到美丽妻子的华丽蜕变

从上身一件心心念念的婚纱开始

第一次被别人叫做“家长”

从办出院手续时第一次签署宝宝的名字开始

留学生享受到独立带给自己的快感

从把新床垫从一楼抬到四楼房间开始

所谓孩子到大人——对于成长的感知

是第一次在手术单上签字

第一次被妈妈当成家里的依靠

      在大多数金融品牌还在主打“自由、梦想”的传统情感套路时，平安信用卡另辟蹊径，用一个维度涵盖住多种情感，将此次情感营销战役打透。“人生很长，成长却只需要一瞬间”——正是平安信用卡进行本次情感营销的切入点。

     信用卡账单体现的是消费者的消费结果，而每个人的消费动机都是不同的，所有的消费动机背后，都可以是一个看似平凡，实则足以撼动人心的故事。以“成长瞬间的深刻”体现平安信用卡的重要作用，这就是用户洞察的意义。

     此次，平安信用卡将与消费者有关的重大瞬间，与产品进行深度而强势地绑定，为用户们传递了平安信用卡 “陪伴，不仅仅是在重要时刻，而是时时刻刻”的记忆点。而如何进一步唤醒用户情感共鸣，完成品牌营销的全垒打？传播阵地的选择显得尤为重要。官微首推，让四个故事深入人心；情感大师连岳助推情感线，将情感洞察升级，鼓励更多人勇敢追求理想生活，迈出决定性的一步。

     回观本次品牌营销中的出发点——由消费者故事构成的微电影、触发点——由微电影引发的走心UGC以及触发路径，不难发现，平安信用卡通过和消费者的平等沟通，持续升温品牌。平安信用卡也将寄初心予此，始终陪伴在消费者身边，和消费者们在生活路上同行，见证消费者们完成美好的成长蜕变。